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湖南法治報(bào)訊（通訊員 柏華林 唐夠花）6月23日，道縣人民醫(yī)院婦科收到一封來自患者杜某的手寫感謝信。這封承載著信任與感恩的信件，不僅讓被感謝的楊麗芳倍感溫暖，更在全院職工中引發(fā)熱烈反響，成為近期醫(yī)院里的暖心話題。

信中，杜女士以真摯的語言向楊麗芳表達(dá)感激：“感謝您在治療過程中給予的專業(yè)、耐心、細(xì)致的照顧。您的精湛醫(yī)術(shù)和溫暖關(guān)懷讓我在整個(gè)治療過程中感到安心與舒適。”作為年事已高的患者，杜女士曾因就醫(yī)時(shí)的茫然與急切而忐忑，但楊麗芳不僅詳細(xì)解釋治療方案、耐心解答所有疑問，更以“不僅看到病，更看到人”的醫(yī)者仁心，讓她對治療重燃信心?！霸谶@世俗塵囂的社會(huì)里，您的品質(zhì)是多么珍貴！”杜女士在信中寫道，并表示將向親友推薦這位值得信賴的醫(yī)護(hù)人員，“希望您繼續(xù)幫助更多患者重獲笑容”。

這封情真意切的感謝信在醫(yī)院職工中迅速引發(fā)共鳴。心電圖室醫(yī)生周上人留言感慨：“感謝信里‘醫(yī)生’‘護(hù)士’兩個(gè)稱謂不經(jīng)意的高頻切換，流露的是一位老年患者心底對醫(yī)者仁心、仁術(shù)最質(zhì)樸的感激與信任！你們用行動(dòng)踐行著醫(yī)者的使命與擔(dān)當(dāng)，用最熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖了患者的心，向優(yōu)秀的你們看齊！”

“這封感謝信不僅是對楊麗芳護(hù)士個(gè)人的肯定，更是患者對我院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的認(rèn)可?！钡揽h人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院始終堅(jiān)持“以人民健康為中心”的服務(wù)理念，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員在提升專業(yè)技能的同時(shí)，注重人文關(guān)懷，用真心、耐心、細(xì)心守護(hù)每一位患者。

目前，這封承載著醫(yī)患溫情的信件已在醫(yī)院內(nèi)部展示，成為激勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員的暖心動(dòng)力。“患者的認(rèn)可，是我們前行的最大動(dòng)力?！睏铥惙甲o(hù)士表示，今后將繼續(xù)以更專業(yè)的態(tài)度和更溫暖的服務(wù)，為群眾的健康保駕護(hù)航。

作者：柏華林 唐夠花

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)